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Guia de Compras

Um guia passo a passo para te ajudar a começar em Foundation, Lipstick & Nail Enamel.

Passo 1: Cria a tua conta

Clica em Registar no topo da página, introduz o teu email, cria uma palavra-passe segura e verifica o teu email. A tua conta dá-te acesso ao acompanhamento de encomendas, a endereços guardados e a recomendações personalizadas.

Dica: também podes comprar como convidado, mas criar uma conta torna as compras futuras mais rápidas e fáceis.

Passo 2: Navegar e pesquisar produtos

  • Categorias — navega a partir da página inicial ou do menu de navegação superior
  • Pesquisa — encontra produtos específicos por nome ou palavra-chave
  • Filtros — ordena por preço, popularidade ou novidades na página de produtos

Passo 3: Ver os detalhes do produto

Clica em qualquer produto para veres:

  • Imagens e vídeos de alta qualidade
  • Descrição detalhada do produto e especificações
  • Opções disponíveis (tamanho, cor, variante, etc.)
  • Informações de preço e envio
  • Avaliações e classificações dos clientes

Passo 4: Adicionar ao carrinho e finalizar a compra

  1. Seleciona as opções e a quantidade que preferires
  2. Clica em Adicionar ao carrinho para guardar para mais tarde, ou em Comprar agora para finalizar a compra de imediato
  3. Reveja o teu carrinho — atualiza as quantidades ou remove artigos conforme necessário
  4. Clica em Finalizar compra para continuar

Passo 5: Escolher o método de pagamento

Na finalização da compra, podes escolher entre vários métodos de pagamento de confiança. Os métodos disponíveis variam consoante a região e são apresentados automaticamente com base na tua localização.

Passo 6: Acompanhar a tua encomenda

  1. Receberás um email de confirmação da encomenda com o número da encomenda
  2. Assim que a encomenda for enviada, receberás um número de acompanhamento por email
  3. Os utilizadores com sessão iniciada podem consultar o estado disponível da encomenda em As minhas encomendas
  4. Os clientes convidados podem acompanhar as encomendas com o número da encomenda e o email utilizado na finalização da compra

Passo 7: Gerir a tua conta

A partir do painel da tua conta, podes:

  • Ver o histórico de encomendas — consulta encomendas anteriores e atuais
  • Gerir endereços — adiciona, edita ou elimina endereços de envio
  • Atualizar o perfil — altera o teu nome, email ou palavra-passe
  • Cupões — consulta e utiliza os cupões de desconto disponíveis

Utilizar cupões

Se tiveres um código de cupão, introduz-o na finalização da compra no campo Código de cupão e clica em Aplicar. O desconto será aplicado automaticamente ao total da tua encomenda.

Precisas de ajuda?

Se tiveres algum problema, visita a nossa Central de Ajuda ou a página de Perguntas Frequentes. Também podes enviar um email à nossa equipa para .

Boas compras em Foundation, Lipstick & Nail Enamel.